Am analizat multe magazine online și aceleași probleme apar iar și iar — indiferent de domeniu. Iată lista sinceră, cu efectul fiecărei greșeli și rezolvarea ei. Numără câte bifează magazinul tău.
1. Costul transportului apare abia la final
Ucigașul #1 de coșuri. Clientul calculează un preț în cap, iar la checkout află altul. Arată transportul devreme și clar.
2. Cont obligatoriu la comandă
„Creează-ți cont ca să comanzi" = „pleacă la concurență". Checkout-ul ca oaspete e obligatoriu în 2026.
3. Poze puține și descrieri copiate
Clientul online cumpără cu ochii. Poze multe, pe fundal curat, plus descrieri proprii — nu textul furnizorului, pe care îl au alte 50 de magazine (rău și pentru SEO).
4. Căutare care nu găsește nimic
Clientul scrie „tricou negru" și primește „0 rezultate" deși ai 30 de tricouri negre. O căutare inteligentă repară exact asta.
5. Site lent pe telefon
Acolo unde e majoritatea traficului. Testează gratuit și repară — e factor și de conversie, și de Google.
6. Fără recenzii vizibile
Fără dovadă socială, fiecare client o ia de la zero cu încrederea. Sistemul de recenzii se construiește o dată și lucrează permanent.
7. Date de contact ascunse
Fără telefon, fără adresă, fără „cine suntem" — semnale de alarmă pentru orice cumpărător prudent. Transparența vinde.
8. Nimeni nu răspunde la întrebări
Clientul de la ora 22 are aceleași întrebări ca cel de la prânz. Un asistent AI sau măcar un FAQ bun răspunde când tu dormi.
9. Coșurile abandonate sunt ignorate
70% din coșuri se abandonează, iar majoritatea magazinelor nu fac nimic. Recuperarea lor e printre cele mai profitabile automatizări.
10. Zero date despre ce se întâmplă
Fără analytics, deciziile se iau după instinct. Ce se vinde, unde pleacă oamenii, ce caută și nu găsesc — astea sunt informații care valorează bani.
Câte ai bifat?
Dacă ai bifat măcar 3, veștile sunt de fapt bune: ai crescut fără să repari nimic din astea, deci potențialul e mare. Fă auditul gratuit de 2 minute și afli exact de unde să începi.